Aviso de Privacidad
Última actualización: 2026
Sendux (en adelante "el Responsable"), operado por Victor Miguel Basurto Juarez (RESICO), RFC BAJV0202281S1, con domicilio en Torreón, Coahuila, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
Datos personales que recabamos
Podemos recabar los siguientes datos: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, datos de uso y navegación, e información de facturación cuando aplique. No recabamos datos sensibles; los datos de tarjeta de pago son capturados y procesados directamente por Stripe, sin que Sendux los almacene ni los reciba.
Finalidades del tratamiento
Las finalidades marcadas como necesarias son indispensables para prestar el servicio; el resto son secundarias y usted puede negarlas sin que esto afecte su relación con nosotros, escribiendo a privacidad@sendux.com.mx.
- Proveer y operar el servicio contratado (necesaria).
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales (necesaria).
- Soporte al cliente (necesaria).
- Cumplimiento de obligaciones legales (necesaria).
- Analítica de uso de la plataforma (secundaria).
- Comunicaciones de mercadotecnia (secundaria, requiere su consentimiento expreso).
Transferencias de datos a terceros
Para operar el servicio compartimos los datos estrictamente necesarios con los siguientes encargados/proveedores, quienes solo los tratan conforme a nuestras instrucciones:
- Microsoft Azure (México/EUA) — hospedaje de la infraestructura y, a través de Azure OpenAI, generación asistida por IA del contenido de su página (analiza las fotos y la descripción del negocio que usted proporciona durante el registro para redactar y organizar el contenido inicial de su sitio).
- Stripe Inc. (EUA) — procesamiento de pagos, certificado PCI DSS.
- Resend (EUA) — envío de correo transaccional (códigos de acceso, notificaciones).
- Labsmobile (España) — envío de SMS (códigos de acceso, notificaciones).
- Facturapi (México) — timbrado y generación de facturas (CFDI) por cada cargo: de forma individual si el negocio tiene RFC registrado, o agrupada en una factura global periódica si no lo tiene.
- OpenStreetMap Foundation (Reino Unido) — mapa interactivo para ubicar su negocio durante el registro; su navegador se conecta directamente a sus servidores y recibe su dirección IP.
No vendemos ni compartimos sus datos personales con fines publicitarios de terceros.
Cookies y tecnologías de rastreo
Actualmente utilizamos únicamente cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y no requieren su consentimiento: sesión (__sx_sid), última visita (__sx_last), autenticación (__Host-access_token, __Secure-refresh_token) y protección CSRF (XSRF-TOKEN). Ninguna de estas cookies se usa con fines de publicidad o rastreo entre sitios. Consulte el detalle completo en nuestra Política de Cookies.
Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento en cualquier momento, enviando un correo a privacidad@sendux.com.mx adjuntando una identificación oficial. Atendemos su solicitud en un máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
Cambios al aviso
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página con su fecha de actualización.